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  保定威控光电科技有限公司

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售后服务

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我公司郑重承诺:

我公司的LED显示屏享有2年全免费保修,终身维护,在质保期过后,提供系统的维修、维护,保证系统的设计达到设计寿命。

1)质保期内:接到故障通知后2小时内给予答复,24小时内做出处理意见,以求最短时间内处理好问题

其中包括:

a、设备运行故障进行处理;

b、免费更换、维修故障部件;

c、免费培训电脑操作、电路维护等方面人员;

d、提供足够的技术资料和备用件;

e、主要元器件使用前全部测试、考验,质量严格把关。


2)质保期内,定期进行电话回访,询问设备运行情况,并进行记录。

3)对任何因设计、安装、材料、质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿更换和维修。

4)提供24小时维护服务,简单问题通过电话遥控解决。

5)我公司的维修中心将在接到报修电话24小时内给予明确答复。

6)用户终身享有我公司最新软件的使用权,我公司将负责用户的升级服务,凡我公司的软件均可免费升级。

7)在本显示系统有重大活动需要时,将派出足够的技术人员到现场进行保驾服务,确保系统正常运行。

8)我公司还提供终生服务,在质保期过后,提供系统的维修、维护,保证系统的设计达到设计寿命。


冀公网安备 13060202000749号